För att snabbt och enkelt komma fram till ett bra resultat brukar vi följa några steg. Genom att använda dem säkerställer vi ett bra resultat. Arbetet i varje steg ser olika ut hos respektive kund. Hos vissa kunder kan vi passera genom att verifiera hur en lösning ser ut och hos andra kunder blir det ett lite större arbete i samma steg.
Vår erfarenhet visar att det lönar sig att arbeta igenom hela processen och det är viktigt för oss att göra det tillsammans med kunden. Bara då kan vi påbörja förankringen av ett nytt arbetssätt så tidigt att förändringen upplevs som positiv och kan tas emot av organisationen på ett bra sätt. Att tidigt involvera sin personal i arbetet tar mer tid i början men sen går det fortare att hitta bra rutiner och lösningar.
Våra arbetssteg är:
Sök förändringspotentialen. Genom att söka förändringspotentialen, finna flaskhalsarna, vilka orsaker finns och framförallt vilka konsekvenser blir det får vi snabbt en bild av nuläget. Rätt information till rätt person i rätt tid är målet.
Hitta informationen och ta fram ett bra arbetssätt. Var finns den information som behövs? Hur kan man använda den för att skapa ett effektivt arbetssätt och ett enkelt sätt att presentera den på? Hitta en teknisk lösning som skapar ett flyt i processen och som stödjer arbetssättet.
Skapa en demo. Skapa en demo för att stämma av den med de nyckelpersoner som finns hos dig och som vet vilken information som behövs för att hantera just detta moment i arbetsprocessen.
Utveckla och testa. Utveckla och testa det som är beställt.
Pilotinstallation. Installera hos någon eller några få användare för att göra en pilot. Där kan vi fånga de ändringar som behöver göras. Helst vill vi vara med på plats för att gå igenom arbetssättet med användarna. Både verktyget och vilka rutiner som behövs runt omkring för att få ett effektivt flöde av information.
Göra de ändringar eller anpassningar som behöver göras.
Installation. Installera för flera användare och samtidigt vara stöd på plats för att besvara frågor och se till att arbetssättet fungerar som det är tänkt.
Utvärdering. Efter någon tid gör vi en utvärdering av hur arbetet fungerar och gör de ändringar som eventuellt behövs.
Neoscona Gemenskap
